Häufig gestellte Fragen

01
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für unbenutzte und ungetragene Artikel mit Originaletiketten. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung des Artikels. Es können Kosten für den Rückversand anfallen.

02
What templates can I resell?

You’re allowed to use the templates to create finished products like ebooks, guides, workbooks, checklists, and resource sheets, and then resell those as long as they’re delivered as PDFs, printables, or PNGs. You can’t sell them in editable format.

03
Wann erhalte ich meine Bestellung?

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und mit den üblichen Lieferzeiten versendet. Die meisten Bestellungen innerhalb Deutschlands treffen innerhalb von 5–7 Tagen ein. Sie erhalten einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

04
Liefern Sie auch international?

Ja, wir bieten internationalen Versand in die meisten Länder an. Lieferzeiten und Versandkosten variieren je nach Lieferort. Zollgebühren können je nach den Bestimmungen Ihres Landes anfallen und sind vom Kunden zu tragen.

05
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung. Sie können sich außerdem jederzeit in Ihr Konto einloggen, um Bestelldetails und Versandaktualisierungen in Echtzeit einzusehen.

06
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Bestellungen können innerhalb eines kurzen Zeitraums nach Aufgabe geändert oder storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Nach dem Versand sind Änderungen nicht mehr möglich, wir helfen Ihnen aber bei Rücksendungen gerne weiter.